Bonjour,
J’ai programmé des livraisons depuis mon application.
Elles s’affichent bien dans le Dashboard sandbox.
En revanche, elles ne sont pas prises en charge, un coursier est recherché pendant longtemps puis elles sont annulées.
ID de compte : 432079
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement des problèmes d’assignation de coursiers pour quelques courses en sandbox.
Nous travaillons activement pour résoudre cela et vous informerons dès que tout reviendra à la normale.
Merci pour votre compréhension
Cordialement,
Bonjour,
Le problème est officiellement résolu et les prochaines courses seront assignées normalement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Par ailleurs, nous avons constaté que dans vos payloads de création de job vous utilisez le champ
dropoff_at qui est désormais déprécié. Nous vous prions de le retirer car son utilisation est susceptible de provoquer des erreurs.
Nous vous recommandons d’utiliser le champ pickup_at pour planifier vos courses.
Je vous joins ce post pour vous aider concernant la logique de programmation de vos jobs.
Cordialement,
Merci pour votre aide et pour l’information concernant la dépréciation du champ drop off_at.
Bonne journée.